码可迪提供哪些产品服务支持? - marshcoding - 码可迪中国官方商城

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码可迪提供哪些产品服务支持?

码可迪团队为您精心准备了简明易懂的教程指南,以视频、文档和文章三种格式呈现,助您全方位了解码可迪产品。

您可以点击本站上方菜单栏的“帮助资源”,进入码可迪视频库、文档库和问答库,畅览下载各类帮助资源。

码可迪服务支持一览:

  • 帮助资源库

视频库:观看各类产品相关的视频,包括安装、操作、维护的方法等。

文档库:查看并下载各类操作的图文步骤详解(注:需先登录您的码可迪帐户)。

问答库:详尽的帮助文章覆盖了打码机类型选择,安装、操作、维护、耗材等相关话题,解答您在购买和使用打码机过程中可能遇到的各类问题。

如果发现资源库中没有您需要的信息,我们鼓励您点击右上方的“找不到您想问的问题”,将您的问题填在反馈表格里提交给我们,收到后,我们会第一时间回复。同时,我们也会根据您的反馈不断丰富完善资源库的内容,因此您的反馈意见对我们十分重要。

  • 在线客服

码可迪在线客服的工作时间是周一至周五9:00 – 17:00。

官网客服:进入码可迪官网,点击右下角的聊天图标,就可以向我们的专业工程师客服咨询问题。工作时间内,客服通常会在5分钟内回复;工作时间外,您一样可以在聊天窗口内留言,并留下您的联系方式,客服上线时便会联系您解决问题。

淘宝/天猫客服进入码可迪官方淘宝店或天猫旗舰店,即可与我们的客服进行交流。

微信客服:进入微信公众号给我们留言,客服会在1到2个工作日内回复您的问题。

  • 提交问题工单

App内提交:遇到技术问题,请先使用App内置的故障诊断工具(参考文章《如何使用App内置的故障诊断工具?》。若自测后问题仍然存在,您可在App内提交问题工单。

官网提交:如果您的问题与App相关,例如App无法安装、打不开、软件崩溃等,请前往官网顶部菜单栏 帮助资源 ->联系技术支持 提交问题工单(注:需先登录码可迪帐号)。

码可迪提供丰富多样的产品支持资源,让您能轻松地自主完成241D智能色带打码机的购买、安装、运行和维护。无需昂贵的现场指导,码可迪通过产品本身的简易,使您能够以平价享受智能打码的众多优势。